Tallinna ühistranspordi kasutajate arv on tõusutrendis, sõitjate rahulolu püsib kõrge
Rahulolu Aktsiaselts Tallinna Linnatransport (TLT) teenusega püsib jätkuvalt kõrgel, selgus Turu-uuringute AS-i läbiviidud värskest uuringust. Ühistranspordi korraldusega 2024. aastal oli täiesti või üsna rahul 75% kasutajatest. Keskmine teenuse hinne aastal 2024. on 4,22 (skaalal 1–5), olles veidi kõrgem kui aasta varem (4,18).
Alates 2021. aastast on ühistranspordi kasutajate osakaal pidevalt kasvanud ning moodustab nüüd 50% tallinlastest. Autoga liikleb peamiselt 39% elanikest, samas kui jalgsi liiklejate osakaal on vähenenud.
Kõige sagedamini kasutatakse endiselt bussi, mida igapäevaselt kasutab 41% elanikest. Tramme kasutab igapäevaselt 11% ja ronge 1% vastanutest. Eelistuste osas eelistab lausa 61% ühistranspordi kasutajatest sihtkohta jõudmiseks just bussiliiklust.
Kõige kõrgemad hinded anti trammi- ja bussiliiklusele: trammide üldine hinne oli 4,32 ja busside oma 4,11. Bussi hinnang sõiduintervallidele on võrreldes eelneva aastaga veidi langenud, samas kui trammiliikluses vähenes rahulolu peatuste asukohtade osas.
Sõidukite puhtus pälvis taas kõrgeid hinnanguid – rahul oli 83% trammikasutajatest ja 84% bussikasutajatest. Ka sõidukijuhtide tööle anti valdavalt positiivne hinnang, kusjuures trammijuhte hinnati kõrgemalt. Eriti tõsteti esile juhtide eesti keele ja suhtlemisoskuse paranemist.
Uuringust selgus ka, et 53% tallinlastest toetab uute trammiühenduste rajamist ning 59% pooldab elektribusside kasutuselevõttu. Bussiliikluse ümberkorraldusi toetab 38% vastanutest. Kõige eelistatumaks trammiliini uussuunaks on Lasnamäe, järgnevad Nõmme ja Pirita.
Lisaks toetab 60% vastanutest ideed, et ühistranspordirajad jääksid vaid ühistranspordi kasutusse, ning kolmandik elanikest toetab TLT teenuse laiendamist Harjumaa valdade suunal, kusjuures enim mainiti Viimsit, Tabasalut, Laagrit ja Peetrit.
Uuring näitab, et TLT teenus on jätkuvalt usaldusväärne ja kvaliteetne ning tallinlaste rahulolu pealinna ühistranspordiga on endiselt kõrgel tasemel. TLT jätkab teenuste arendamist elanike liikumisvajaduste ja ootuste järgi.
“Meil on hea meel näha, et aina enam tallinlasi valib liikumiseks linnas keskkonnasõbraliku ühistranspordi. Jätkame investeerimist nii busside, trammi kui ka trollibusside mugavussse ning teenuse korraldusse, et pakkuda linnaelanikele ja külalistele parimat liikumiskogemust,” ütles TLT juhatuse liige Kaido Padar.
